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製品に関する大切なお知らせ

平成26年3月27日
朝日電器株式会社

LED多目的灯(スリム&フラットLEDライト)6機種、自主回収に関するお知らせ

平素は朝日電器株式会社(ELPA)製品に格別なご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2014年2月〜3月に発売いたしましたLED多目的灯(スリム&フラットLEDライト)6機種の一部製品において製品本体の温度が上昇し、LEDの点滅、不点灯になる可能性があることが判明いたしました。
現時点まで、今回の不具合による事故等は発生しておりませんが、安全と安心に万全を期するために自主的に回収させていただきます。
下記該当商品をご購入、ご使用のお客様におかれましてはご使用を中止していただき、下記お問い合わせ先にご連絡をお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけすることを深くお詫びするとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2014年9月以降 店頭でお買い求め頂いた製品につきましては、改善済みの製品ですのでご安心下さい。 (2014年11月11日)

対象商品

JANコード 品名 型番
4901087199822 LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)30cmD色
ALT-1030IR(D)
4901087199839 LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)30cmL色
ALT-1030IR(L)
4901087199846 LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)60cmD色
ALT-1060IR(D)
4901087199853 LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)60cmL色
ALT-1060IR(L)
4901087199860 LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)90cmD色
ALT-1090IR(D)
4901087199877 LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)90cmL色
ALT-1090IR(L)

お客様お問い合わせ先

朝日電器株式会社 カスタマーセンター

大阪(本社):072-871-1166/東京:042-473-0159 受付時間:平日9:00〜17:30(土・日・祝日、年末年始等は除く)

電話番号はよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

お客様からの個人情報の取扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。
なお、これらの業務に携わる関係会社等へも個人情報を開示する事がありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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