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サポート

ABC社の型式「(例)ABC-12345」の機器に対応していますか?

弊社リモコンは年式で適合するかどうかの判断をさせていただいており、型式での判断はいたしかねます。

機器の操作ができない、もしくは一部のボタンが機能しない。

各リモコンの適合年度までに発売された機器をもとに開発を行っております。(適合年度は各リモコンの取扱説明書等でご確認ください。)
各機器メーカー様の個々の機種で動作確認しておりませんので、一部の機器では該当年度でも使用できない場合や機能しないボタンがございます。
また該当年度以降に発売された機器についても使用できない場合があります。
メーカーコードを設定する機種は同じメーカーの他のコードを設定してお試しください。

ボタン一列が操作できない。

乾電池の液漏れが発生していなかったかどうかご確認ください。液漏れが発生していましたら、動作いたしません。おそれいりますが、新しいリモコンをご購入ください。

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