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製品に関する大切なお知らせ

令和3年9月15日
朝日電器株式会社

ELPA ACセンサーライト 自主回収のお詫びとお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2021年2月〜9月に販売しましたELPA ACセンサーライトの一部におきまして、樹脂成型品が割れ、発光部が外れる可能性のあることが判明致しました。

現時点まで、今回の不具合による事故等は発生しておりませんが、下記の対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、ご使用を中止していただくとともに、代替品と無償で交換致しますので、誠に恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこととなり、深くお詫び申し上げます。

対象商品

品名 型番 JANCD 商品画像 販売期間 生産ロット
ACセンサーライト
(2灯タイプ)
ESL-AC1202Z 4901087221332 2021年
3〜9月
2103〜2120
ACセンサーライト
(3灯タイプ)
ESL-AC1203Z 4901087221349 2021年
3〜9月
2103〜2116
ACセンサーライト
(2灯タイプ)
ESL-ST1202AC 4901087216611 2021年
2〜9月
2102〜2132
ACセンサーライト
(3灯タイプ)
ESL-ST1203AC 4901087216628 2021年
2〜9月
2102〜2114

対象商品のご確認方法

1) 個装箱からご確認頂く場合

前面の左上部または背面の左上部から型番()を、背面下部に貼付しておりますシールから生産ロット4桁の数字()をご確認いただきますようお願い申し上げます。

2) 商品本体からご確認頂く場合

発光部の裏側本体の上面に貼付しております銘板から型番()と生産ロット4桁の数字()をご確認いただきますようお願い申し上げます。

※以下の写真は、ESL-ST1202ACの例を示します。

個装箱 前面
型番表記箇所
個装箱 前面
型番表記
個装箱 背面
生産ロットシール貼付箇所
個装箱 背面
生産ロットシール
商品本体
銘板貼付位置
商品本体 銘板

不具合内容

1)発光部が樹脂成型品から外れます。

2)不具合が発生する可能性があるのは、正面から見て2灯タイプの左の発光部、及び3灯タイプの左右の発光部 (中央の発光部を除く)

写真 発光部外れ 正面 写真 発光部外れ 樹脂成型品

本件に関する ELPA朝日電器株式会社 お問い合わせ窓口

【電話番号(フリーダイヤル)】

0120-387832

※受付時間 9:00〜17:30 (土・日・祝日・弊社休業日を除く)

※電話番号はよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

【メールでのお問い合わせ】

弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※土・日・祝日・弊社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては、 休業明けに対応させていただきます。

お客様からの個人情報の取扱いについて

本件に関するお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、本件以外の目的には使用いたしません。

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