平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が 2008年（平成20年）7月から2013年（平成25年）3月まで販売いたしました「シンプルテレホン」におきまして、2010年1月以降に製造した製品について電気通信事業法技術基準に適合していないこと及び認証を受けた設計と合致していないことが判明しました。
技術基準に適合していない項目は、「直流抵抗値」と「不要送出レベル」です。
電気通信事業法による直流抵抗値の基準値が「50Ωから300Ω」のところ、実測値は308Ωと上限値を超えていました。加えて、取扱説明書において、直流抵抗値の表記が728Ωとなっており、実測値と異なっていました。
また、技術基準項目「不要送出レベル（12kHz以上の各4kHz帯域）」において、電気通信事業法による基準値が「-60dBｍ以下」のところ、実測値は-55.8dBmと上限値を超えていました。
本製品を使用しますと電気通信事業者の設備に損傷等を与えるおそれがあることから、弊社では本事案を重く受け止め、対象商品の回収及び代替商品との交換をさせていただきます。
つきましては、対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこととなり、深くお詫び申し上げます。